Web集客の第一歩を踏み出すには

これまでWeb集客の基本について解説してきましたが、「具体的に何から始めればいいのか分からない」と感じている中小・中堅企業の方も多いのではないでしょうか。

この章では、特にBtoB企業を想定し、Web集客未経験の企業が段階的に実践できる方法を、分かりやすく紹介していきます。

Step1：訪問者をもてなす準備をしよう

ペルソナをイメージする

まずはWebサイトに訪れる理想の見込み顧客をイメージしましょう。実際の顧客を参考にすると、より具体的なメッセージが生まれやすくなります。

顧客が欲しがる情報を考える

顧客が抱える悩みや関心を洗い出しましょう。営業担当へのヒアリングやインタビューが有効です。

情報をコンテンツとして形にする

顧客の悩みを120％解決するつもりで文章を書き、ページとしてWebサイトに掲載します。CMSが導入されていれば自社で更新可能です。専門知識がない場合はプロに依頼しましょう。

Step2：Webサイトのゴールを設計しよう

お問い合わせ以外のゴールも用意する

資料請求や無料見積もりなど、ハードルの低い「プチゴール」を設定して、ユーザーの行動を促しましょう。

PDF資料のダウンロードを整備

会社案内や製品カタログなどをPDFで提供できるようにしましょう。即座に閲覧できる仕組みは見込み顧客の熱量を維持できます。

お役立ち資料を活用

自社のノウハウや情報をPDF資料にまとめ、ダウンロードの対価として問い合わせフォームを通じて情報を獲得する仕組みも有効です。

Step3：訪問者を集めてみよう

SEO対策を中心に

中小企業にとって無理なく始められるのがSEO対策です。広告のような一時的な施策と異なり、ストック型の資産となる集客手段です。

リスティング広告を併用

予算に余裕がある場合は、リスティング広告も活用しましょう。特に、SEOでは上位表示が難しいキーワードに対して有効です。

Step4：SEO対策の実践方法

キーワード選定

良いキーワードの条件：

• 検索数が多い
• 自社ビジネスと関連性がある
• 競合が少ない（意識しすぎなくてOK）

無料ツール「aramakijake」などを活用して調査しましょう。

検索意図を理解する

選定したキーワードから、検索者がどんな情報を求めているかを想像しましょう。例：「〇〇 料金」＝料金を知りたい

欲求を満たすコンテンツを制作

上位サイトを参考に、検索意図に合った内容を120％満たすページを作りましょう。

Step5：ブログ運用も取り入れよう

ビジネスブログの活用

ブログは構造に縛られず、自由な発信が可能です。定期更新により、検索流入を増やす効果も期待できます。

文章を書くことが苦でない方は、ぜひ取り組んでみてください。

番外編：さらに取り組みたいこと

メールマガジンの配信

既存の見込み顧客がいる場合は、定期的にメルマガを送信して接点を維持しましょう。更新情報やお役立ち情報の共有などで、第一想起を狙えます。

リスティング広告の出稿

SEO対策と並行して、即効性のあるリスティング広告も導入可能です。上位表示が難しいキーワードは広告で補う戦略が有効です。

中小・中堅企業でも、段階的にWeb集客を整備していくことで、大きな成果を生むことが可能です。無理なく、できるところから取り組みを始めていきましょう。